Le leader français de l’Hellébore
Né de l’association de 5 producteurs, Cerdys est une entreprise d’horticulture installée en Loire-Atlantique depuis 1995 et dont les produits sont commercialisés dans les grandes enseignes de jardinage sur tout le territoire français.
S’il est le leader français de l’Hellébore, Cerdys est également le producteur exclusif de la variété Helleborus Niger, la rose de Noël.
Le contexte du projet de boutique mono-produit
Au printemps 2020, le premier confinement du à la pandémie de Covid 19 impacte durement Cerdys. En plein cœur du printemps, saison très importante pour la profession, la fermeture des jardineries force la société à détruire une partie de sa production.
Le second confinement d’octobre et l’annonce de la fermeture des fleuristes et des rayons non essentiels de la grande distribution tombe lui aussi au mauvais moment : celui de la période des fêtes de Noël.
Face à la situation, Kontinuum propose un challenge inédit à Cerdys : développer un canal de distribution original pour un produit de l’horticulture, une boutique mono-produit B2C.
L’avantage majeur de cette typologie de site réside dans la simplification du parcours de l’utilisateur : un produit, une offre, une seule page argumentaire et un tunnel de vente ultra-efficace. De ce fait, les équipes de Kontinuum sont optimistes quant à sa réalisation dans les temps.
“Dès le 30 octobre, nous nous sommes posé la question de savoir comment nous allions pouvoir faire face à ces décisions. Nous nous sommes tournés vers la vente via Internet en faisant appel à Kontinuum.”
Jacky Hamon
Associé Directeur financier de Cerdys
Une conception de A à Z en un temps record
En à peine plus d’un mois, avec l’aide de prestataires externes, les équipes de Kontinuum ont conçu et développé l’intégralité de la boutique mono-produit :
Participation à l’élaboration de la stratégie de commercialisation, en lien direct avec les équipes Cerdys (benchmark, politique de prix, livraison, communication…).
Design du site (UX-UI) : hiérarchisation des informations, parcours des acheteurs, étapes d’achat, direction artistique, maquettes…
Création des contenus : conception-rédaction (en collaboration avec Delphine Courtillé de lamarchandemots.fr) et shooting photo (en collaboration avec Romuald Goudeau d’unjourunephoto.fr)
Développement sur mesure de la boutique mono-produit en lien avec nos solutions e-commerce.
Webmarketing : animation des réseaux sociaux (publication, visuels animés), développement et mise en place de campagnes webmarketing (notamment AdWords)
Support imprimé : conception d’une carte de remerciement insérée dans les colis lors de l’envoi des Roses de Noël.
Un galop d’essai original riche d’enseignements
Ce galop d’essai, totalement original pour un produit de l’horticulture, a été riche d’enseignements pour la société Cerdys. Ce fut, notamment, une première incursion dans la vente en B2C. En effet, ses équipes se sont mobilisées dans la prise, la préparation et l’expédition de commandes ainsi que la gestion d’un support client par email. Ce fut également l’occasion d’élaborer une communication ciblant les particuliers et une stratégie webmarketing dans un contexte fortement concurrentiel.
